44192***@***问:

2011/9/25 15:16:02我要回复(0)
鞋底防滑么?
管理员 356回答:

亲爱的客户您好,此款鞋子的鞋面纹理具有按摩作用哦,鞋底具有防滑功能,超值划算,希望您喜欢哦,祝您购物愉快。

aelove***@***问:

2011/9/25 13:08:36我要回复(0)
我之前在凡客买的一双休闲皮鞋码数是41的我想问买这个拖鞋我应该选码数多少的
管理员 360回答:

亲爱的客户:vancl的尺码都是根据国内标准尺码的哦,建议您平时穿多大就选择多大的吧,谢谢!

398011***@***问:

2011/9/22 0:29:23我要回复(0)
送到西安,要几天呢?
管理员 439回答:

亲爱的客户您好,由于不同库房发货的配送时间是不同的,请您在以下链接中具体查询http://help.vancl.com/Category/transfer,感谢您对VANCL的支持~!

susan***@***问:

2011/9/16 22:21:07我要回复(0)
我平常都穿37的,我拍了个38码的。这个拖鞋37码的准确吗?
管理员 452回答:

亲爱的客户您好~(@^_^@)~:我们VANCL的鞋子尺码符合中国人穿着标准的尺码,您按照平时穿着的尺寸选择就可以啦~建议您选择37码就可以,如果您试穿后觉得尺码不合适,在30天的退换货周期内您还可以联系我们调换商品~~祝您购物愉快!╭(╯3╰)╮

lq***@***问:

2011/9/6 8:28:01我要回复(0)
您好!我想问一下换货只能换颜色吗?可不可以换其他款式的人字拖呢?可以的话如何换?急!!
管理员 331回答:

亲爱的客户,如果您穿着不合适且符合退换货政策,vancl是可以为您提供退换货服务滴,您可以更换其他款式的,只是如果您更换后的商品与原订单商品产生差价,是需要您补付差价滴,如需办理,请致电我们的客服中心400 650 7099,谢谢~